Déclaration d’accessibilité

Clairol s’engage en faveur de l’accessibilité numérique, en se conformant aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveaux A et AA, et en respectant les exigences de communication effective de l’Americans with Disabilities Act (ADA) et d’autres réglementations applicables.

Pour ce faire, nous nous sommes associés à eSSENTIAL Accessibility pour administrer notre programme d’accessibilité et superviser sa gouvernance. Leur programme d’accessibilité évalue nos produits numériques de façon continue conformément aux meilleures pratiques et est soutenu par une équipe diversifiée de professionnels de l’accessibilité, y compris les utilisateurs de technologies d’assistance. En outre, la plateforme va au-delà des exigences minimales de conformité en mettant une application de technologie d’assistance CX à la disposition des clients qui ont des difficultés à taper, à faire des gestes, à déplacer une souris ou à lire. L’application est gratuite à télécharger et intègre des outils tels que le remplacement de la souris et du clavier, la reconnaissance vocale, l’activation de la parole, la navigation mains libres et sans contact, et plus encore.

Nous voulons connaître ton opinion si tu rencontres des obstacles à l’accessibilité de tes propriétés numériques. Communique avec notre service à la clientèle ici.